Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de marketplace de Comércio e Turismo que opera na Tríplice Fronteira entre Brasil, Paraguai e Argentina.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao utilizar nosso marketplace, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo
• E-mail e telefone
• Documento de identificação (CPF, RG, DNI, RUC ou passaporte)
• Endereço residencial e/ou comercial
• Dados de pagamento e faturamento
• Preferências de idioma e moeda

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e dispositivo utilizado
• Cookies e tecnologias similares
• Localização aproximada
• Padrão de navegação na plataforma

1.3. Informações de terceiros

Podemos coletar informações de fontes externas, como redes sociais, parceiros comerciais e serviços de autenticação.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Utilizamos suas informações para:

• Facilitar compras e vendas na plataforma
• Processar pagamentos e emissão de notas fiscais
• Melhorar a segurança e prevenção de fraudes
• Fornecer suporte ao cliente
• Personalizar sua experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações com:

• Fornecedores e parceiros para processamento de transações
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Provedores de serviços de marketing e publicidade
• Plataformas de pagamento e serviços financeiros

Não vendemos ou alugamos suas informações a terceiros.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo criptografia, autenticação em duas etapas e restrição de acesso. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você também proteja suas credenciais de acesso.

5. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Você tem direitos sobre seus dados, incluindo:

• Acesso e retificação dos seus dados pessoais
• Exclusão dos seus dados, quando permitido por lei
• Portabilidade dos seus dados
• Revogação do consentimento para usos específicos

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@fronteiros.com.

6. RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta Política, considerando exigências legais e regulatórias.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.

9. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@fronteiros.com.
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.